Nestled in the heart of Brno, our Service Centre boasts a multicultural tapestry with employees representing over 30 nations. Here, we proudly serve esteemed clientele such as Lufthansa, SWISS International Airlines, and Austrian Airlines, offering a wide array of top-notch B2C and B2B services.
“Our key to success is you! We look forward to welcoming you to our multicultural and professional environment in Brno.”
Introducing our expert services at our Belgrade satellite office. Our team in the Serbian capital handles Customer Feedback Management and Lufthansa’s General Reservations in German and English, following the expansion of our service portfolio in 2023. Elevating customer service with world-class expertise.
Joining our team at Lufthansa InTouch means gearing yourself up
for global success.
We prioritise the well-being of our employees. In addition to our popular flight privileges, we offer a range of exclusive discounts, special Jubilee dinners and our Employee Assistance Programme. Explore the benefits at our Brno office below:
Global Tele Sales Brno s.r.o. Spielberk Office
Centre Holandska 1 639 00 Brno, Czech Republic

Expanze Centra sdílených služeb společnosti Global Tele Sales Brno s.r.o. (Lufthansa inTouch) CSS III
Předkládaný projekt představuje výraznou expanzi společnosti Global Tele Sales Brno s.r.o. (obchodní značka Lufthansa InTouch) a posílení její pozice v rámci mezinárodní skupiny Lufthansa. Cílem projektu je rozšíření a rozvoj stávajícího centra sdílených služeb v Brně a rozšíření podpory v dalších zemích EU. Vzhledem ke globálnímu statutu skupiny Lufthansa je projekt výrazně mezinárodně zaměřený, většina poskytovaných služeb je a bude nadále exportována.